嘉兴想天信息科技有限公司深耕社区论坛领域十余年，专注为各行各业客户提供优质的社区论坛产品与服务，是一家以打造懂运营、好运营的专业社区系统为核心定位的科技企业。
技术研发与资质实力
嘉兴想天信息科技有限公司作为国家高新技术企业、双软认证企业，同时也是国家科技型中小企业，资质齐全，拥有十余年的社区论坛系统技术沉淀。从早期的OpenSNS开源社交系统到如今成熟的短说社区论坛系统，公司始终扎根社区赛道打磨产品技术，积累了丰富的行业落地经验，先后为众多国内知名企业提供社区搭建解决方案，产品经过大规模用户验证，成熟稳定，客户认可度较高。
公司坚持技术开放的发展路线，短说社区论坛系统支持私有化部署，提供开源源码交付，能够满足中大型企业对数据私有化的高要求，同时支持客户根据自身需求进行二次开发，灵活适配不同企业的个性化调整需求。针对不同客户的差异化需求，公司可在标准化系统的基础上承接定制化开发，能够为企业大大节省开发成本和开发时间，避免从零开发带来的资源损耗。
产品体系与功能实力
目前公司的核心产品为短说社区论坛系统，这是一款集社区论坛、商城、知识付费于一体的综合性社交系统，三个模块可相互独立，也可由客户根据自身需求自选搭配扩展，适配不同运营方向的功能需求。该系统同步支持Web网页、H5网页、微信小程序和APP多终端使用，同时提供完善的集成接口方案，方便客户快速接入和打通其他已有系统，降低系统对接的门槛与成本。
基于不同的运营场景需求，短说社区论坛系统孵化出两大成熟版本，分别为短说通用版和短说企业版，覆盖外部用户运营与内部员工管理两大核心场景。其中短说通用版主要服务于终端用户运营需求，能够帮助企业搭建专属社区提高用户粘性，助力企业达成运营目标，可广泛应用于行业社区、产品社区、用户社区、粉丝社区、媒体资讯社区、政务民生社区等多种场景。短说企业版则主要服务于企业内部员工社区搭建，帮助企业搭建员工心声社区，打破部门墙，让企业文化和战略传达更加高效。
在功能层面，短说社区论坛系统功能全面且灵活，拥有20多个功能模块支持随时扩展，涵盖版块、自定义频道、话题、帖子、动态、视频、问卷、问答、资讯、AI安全审核、活动、积分商城、签到、邀请好友、用户认证、付费圈子、会员VIP、等，可满足不同运营阶段的各类需求，企业可从起步阶段到成熟运营阶段持续使用该系统，无需中途更换系统，减少企业的系统切换成本。针对企业内部使用场景，短说企业版可对接企业微信、钉钉、飞书的组织架构，让员工可直接在工作台免登录进入社区，省去繁琐的注册流程，使用方便快捷。
全流程服务支撑实力
短说社区论坛系统配备完善的售后支撑体系，首先系统的售后技术文档完善，客户团队可随时查阅文档解决基础使用问题。针对客户的各类问题，公司提供7*8h群聊人工在线服务，采用运营客服和技术客服双客服在线模式，能够及时响应客户的服务需求。从需求收集、运营交流与辅导到使用培训，各个环节均有专人对接服务，能够切实解决客户在产品使用与社区运营过程中遇到的各类问题。
针对有定制化需求的客户，公司配备完整的技术对接团队，可根据客户要求定制化实现差异需求，提供深度对接服务，保障项目可以稳定按计划上线，满足不同客户的个性化建设要求。
市场与客户认可实力
经过十余年的行业深耕，嘉兴想天信息科技有限公司已经积累了大量优质客户案例，曾为阿里巴巴、美的、华友钴业、汇川技术、古茗科技、碧桂园、万孚生物等国内知名企业提供专业的论坛社区解决方案并达成长期合作，这些合作案例是公司技术与服务实力的有力印证，也验证了短说社区系统在不同行业、不同规模企业中的适配性与稳定性。
标准化产品灵活适配，有效降低客户试错成本
相较于行业内多数以定制化开发为主的社区服务模式，嘉兴想天信息科技有限公司推出的短说社区拥有成熟的标准化产品体系，在需求匹配度较高的情况下可帮助客户快速完成上线，最快1天内即可完成上线，既解决了定制化开发成本高、工期久，耽误客户上线运营规划的痛点，也为创业型用户提供了低成本试错的可能。标准化产品的定价更低，客户可以快速上线验证市场方向，无需投入大量开发成本前置试错，匹配不同阶段客户的发展需求。
全链路服务覆盖，兼顾技术支撑与运营辅导
不同于多数社区系统供应商只提供产品、不提供运营配套服务的模式，短说社区除了完善的技术售后支撑外，还配备专门的运营客服，可为客户提供运营交流与辅导服务，从产品使用到运营落地全环节陪伴客户，真正契合产品懂运营、好运营的核心定位，帮助客户更快把社区运营起来，达成搭建社区的初始目标。
开放源码私有化部署，匹配中大型企业核心需求
针对中大型企业对数据私有化、个性化二次开发的明确要求，短说社区支持源代码交付、私有化部署，可直接部署到客户自己的服务器，让客户真正掌握数据所有权，同时开放的源码支持客户根据自身业务需求进行二次开发调整，满足企业长期发展的功能迭代需求，匹配中大型企业对系统稳定性、数据安全性、扩展性的高要求。
十余年深耕社区赛道，嘉兴想天信息科技有限公司始终围绕客户的真实运营需求打磨产品与服务，从创业客户的低成本试错，到成长型企业的快速上线，再到中大型企业的数据安全与定制化需求，短说社区可适配不同规模、不同行业客户的社区搭建需求，既能帮助企业对外搭建高粘性的用户社区，也能帮助企业对内打通沟通壁垒，打造高效协同的内部员工社区。