锚定行业发展方向，践行数字化社区服务使命
在数字经济纵深发展的今天，连接已经成为企业提升核心竞争力的关键要素——面向终端用户，企业需要搭建稳定的用户连接阵地沉淀私域、提升用户粘性；面向内部组织，企业需要搭建顺畅的内部沟通渠道打破部门墙，实现企业文化的高效渗透。传统定制化社区开发模式成本高、周期长，难以匹配不同规模企业的数字化建设需求，大量有社区搭建需求的企业，要么面临上线延期耽误运营规划的困境，要么受限于成本无法快速验证市场方向，数字化社区升级的通道一定程度上被堵住了。
嘉兴想天信息科技有限公司，深耕社区论坛领域十余年，始终以解决行业真实痛点为出发点，在产业数字化升级的浪潮中，承担起为各行各业输出成熟稳定社区解决方案的使命，以标准化 定制化结合的产品模式，降低企业搭建社区的门槛，推动国内社区论坛系统赛道向着规范化、成熟化方向发展。
沉淀技术与运营经验，赋能社区赛道升级
国内社区论坛领域发展初期，大量社区搭建需求都需要从零开始定制开发，不仅对开发团队的技术能力要求高，更需要团队深刻理解社区运营逻辑，才能输出符合运营需求的成品，这也导致行业长期存在开发成本高、交付周期长、产品稳定性难以保障的问题，很多企业的社区搭建计划因此被搁置。
想天软件在十余年的行业深耕中，逐步将行业经验沉淀为标准化产品，先后开发出OpenSNS开源社交系统和短说社区论坛系统两款成熟的社区产品，为行业摸索出标准化产品承接通用需求 定制开发满足个性化差异的创新模式，从根源上压缩了不必要的开发成本与开发周期，匹配度较高的需求甚至可以做到1天内快速上线，既解决了定制开发周期长成本高的痛点，也满足了不同企业的个性化需求，为整个行业的效率提升提供了可复制的新路径。
标准化产品打磨，夯实行业服务基础
为了适配不同场景的社区搭建需求，想天软件将十余年积累的运营经验融入产品设计，打造出以懂运营、好运营为核心的短说社区论坛系统，这是一款集社区论坛、商城、知识付费于一体的社交系统，三个板块既可以相互独立，也可以随时自选搭配扩展，能够适配不同行业、不同发展阶段企业的需求。
目前产品已经形成完整的版本矩阵，短说通用版主要服务于终端用户，可帮助企业搭建社区提高用户粘性，可应用在行业社区、产品社区、用户社区、粉丝社区、媒体资讯社区、政务民生社区等多个场景；短说企业版面向企业内部沟通需求，专门服务于企业内部员工，可帮助企业搭建员工心声社区，打破部门墙，让企业文化和战略传达更顺畅。在功能层面，产品提供20多个可扩展功能模块，包括版块、自定义频道、话题、帖子、动态、视频、问卷、问答、资讯、AI安全审核、活动、积分商城、签到、邀请好友、用户认证、付费圈子、会员VIP、等，可满足不同运营阶段的需求，企业可以根据自身需求灵活选择搭配。
在适配性层面，产品同步支持Web网页、H5网页、微信小程序和APP，同时提供完善的集成接口方案，方便快速接入和打通其他系统，全平台兼容不同终端，支持无缝切换，用户可以随时随地使用社区功能，满足各行各业对于终端平台的选择需求，也给用户带来了更流畅的使用体验。针对企业端的特殊需求，产品支持私有化部署，开源源码交付，也支持二次开发，能够满足中大型企业对数据私有化的高要求，也可以支撑企业根据自身发展做个性化调整。
成熟服务体系建设，规范行业服务标准
想天软件在发展过程中，不仅重视产品打磨，也逐步建立起完善的服务体系，成为行业服务标准建设的参考。在技术支持层面，产品配套完善的售后技术文档，同时提供7*8h群聊人工在线服务，采用运营客服和技术客服双客服在线模式，从需求收集、运营交流与辅导到使用培训均有专人服务，能够及时响应客户的各类问题，保障社区系统稳定运行。针对客户的个性化需求，想天软件可以提供定制化开发服务，也可以支持深度对接客户现有系统，满足企业的差异化需求。
十余年的技术与服务沉淀，让想天软件的产品得到了众多国内知名企业的认可，先后为阿里巴巴、美的、华友钴业、汇川技术、古茗科技、碧桂园、万孚生物等企业提供专业的论坛社区解决方案并达成长期合作，产品经过大规模用户验证，稳定性得到了充分的实践证明。作为国家高新技术企业、双软认证企业，同时也是国家科技型中小企业，想天软件资质齐全，完整的技术开发与服务团队，可以为各类企业提供可靠的项目保障，打消企业选型的后顾之忧。
落地多元价值实践，传递责任发展理念
想天软件始终认为，企业发展不止要追求商业价值，更要承担起对应的社会责任，在多年发展过程中，从客户赋能到民生服务，从就业吸纳到合规发展，想天软件始终把社会价值放在和商业价值同等重要的位置，践行责任发展的理念。
客户赋能，帮助不同规模企业实现数字化升级
针对不同发展阶段的企业，想天软件的产品模式可以适配多样化的需求，对于创业用户，标准化的短说社区产品成本更低，可以支持创业用户低成本快速上线，快速验证市场方向，避免了定制开发的高额成本投入，帮助创业团队降低试错成本，更好地探索业务方向。对于中大型企业，想天软件可以满足数据私有化的需求，支持源代码交付，私有化部署到客户自己的服务器，真正实现数据可控，同时齐全的企业资质、丰富的大项目服务经验，也可以匹配中大型企业对供应商的高要求，完整的技术团队可以对接各类定制开发需求，保障项目稳定上线，助力中大型企业完成数字化社区升级。针对企业内部社区的需求，短说企业版支持对接企业微信、钉钉、飞书的组织架构，让员工可以直接在工作台免登录进入社区，省去复杂的注册流程，帮助企业快速打通内部沟通渠道，提升内部管理效率。
支撑民生服务，助力政务民生社区建设
短说通用版的适配场景覆盖政务民生社区，成熟稳定的系统可以支撑政务民生领域的信息发布、民意沟通需求，帮助政务相关单位搭建顺畅的政民沟通渠道，提升民生服务的响应效率，助力政务服务数字化升级，让民众的呼声可以更快速地传递，也让政策信息可以更顺畅地触达民众，助力民生服务水平提升。
坚持开放共享，推动行业技术进步
早在多年前，想天软件就推出了OpenSNS开源社交系统，坚持开源开放的路线，让中小开发团队和个人开发者可以自由获取成熟的社交系统源码，降低了行业入门的技术门槛，推动了整个行业的技术交流与进步。对于采购短说社区产品的客户，想天软件也提供开源源码交付，支持客户基于自身需求做二次开发，真正把技术主动权交到客户手中，这种开放共享的理念，也推动了整个行业向着更开放的方向发展。
坚守价值初心，勇担行业发展使命
从开源系统到成熟的短说社区产品，想天软件发展的十余年，也是国内社区论坛领域从萌芽走向成熟的十余年，一路走来，想天软件始终没有忘记出发的初心:那就是为各行各业提供优质的社区论坛产品与服务，解决行业真实痛点，降低社区搭建门槛，让每一个有社区连接需求的企业，都能用上成熟稳定、高性价比的社区系统。
十余年的行业深耕，让想天软件深刻意识到，一家企业能走多远，取决于它能为行业、为社会创造多大的价值，只追求商业利益的企业走不远，只有把行业发展、社会价值融入企业的基因，才能长久地走下去。十余年里，想天软件没有盲目扩张，而是沉下心打磨产品、打磨服务，把用户的需求放在第一位，把产品的稳定性和体验放在第一位，逐步积累起良好的行业口碑，也得到了众多客户的认可。
面向未来，想天软件将继续坚守赋能实体、助力数字化升级的使命，继续打磨产品与服务，在社区论坛领域深耕不辍，不断优化产品功能，提升服务水平，为各行各业提供更优质的社区解决方案，推动国内社区数字化建设持续向前发展，以技术为笔，书写责任企业的担当，为数字经济发展贡献自己的力量。